Konflikthantering, 5 sp

Under kursen får du en inblick i hur konflikter kan hanteras på arbetsplatsen och lösas på ett konstruktivt sätt. Du får en inblick i vad konflikter på arbetsplatser vanligtvis handlar om, vilka de vanligaste orsakerna är och hur det går till när en konflikt eskalerar. Dessutom diskuteras hur konflikter kan förebyggas och hur man bygger upp ett bra arbetsklimat.

Kursen följer kursfordringarna vid Åbo Akademi, är en öppen universitetskurs och hör till grundstudierna i arbetsplatspsykologi 25 sp (ÅA/Öpu).
Du kan läsa mer i Åbo Akademis studiehandbok här.

Lärandemål:

Efter avslutat studieavsnitt har studerande fått:

inblick i vad konflikter på arbetsplatser vanligtvis handlar om, vilka de vanligaste orsakerna är och hur det går till när en konflikt eskalerar.
kunskap om hur man kan hantera och lösa konflikter på en arbetsplats på ett konstruktivt sätt.
insyn gällande förebyggandet av konflikter och hur man bygger upp ett bra arbetsklimat.

Allmänfärdigheter:

Efter genomgången kurs skall den studerande inneha kunskap om det som målsättningen eftersträvar.

Tidpunkter:

Kurstidpunkten för nätkursen är 8.3 – 25.4. 2027.

Under kursen ordnas tre valbara föreläsningar över Zoom:
8.3.2027 kl.17-18:30
15.3.2027 kl.17-18:30
22.3.2027 kl.17-18:30

Närvarokrav: Det är valbart att delta i föreläsningarna på Zoom.

Undervisningsformer:

Nätkurs i lärplattformen Moodle. Tre valfria, korta kurstillfällen via Zoom.

Nätkurserna följer en tidtabell med start- och avslutningsdatum och har olika deadlines för olika kursuppgifter under kursens gång. Kurserna är indelade i olika temaavsnitt, moduler eller veckopass. Till de olika modulerna hör oftast både någon form av diskussioner samt övningsuppgifter. Läs mer om nätkurser här.

Förkunskapskrav: Inga förkunskapskrav.

Deltagarantal: Max 100

Vitsordsskala:

U(underkänd)-5, bedömningsgrunder (vitsorden 2 och 4 finns även kvar):

Vitsord 5: Lärandemålen uppfylls mycket väl och kunskaperna och färdigheterna bedöms vara utmärkta.

Vitsord 3: Lärandemålen uppfylls och kunskaperna och färdigheterna bedöms vara goda.

Vitsord 1: Lärandemålen uppfylls men kunskaperna och färdigheterna bedöms vara ytliga.

Examinationsform: Skriftliga examinationsuppgifter. Aktivt deltagande.

Omfattning:

5 sp motsvarar ca 135 h arbete. För 1 sp beräknar man ca 27 timmar.

Eget arbete: Ta del av introducerande undervisningsmaterial, gruppdiskussioner, inspelat material, självstudiematerial. Litteratursökning och -studier, skriftliga uppgifter och –examinationsuppgifter.

Lärare: PM Patrik Kronberg

Kurslitteratur:

Jordan, T. 2020. Konflikthantering i arbetslivet. Förstå, hantera, förebygg. Gleerups.
Lennéer Axelson, B. & Thylefors, I. 2013. Konflikter: Uppkomst, dynamik och hantering. Natur & Kultur.
Hilmarsson, H. T. 2020. Samtalet: Förbättra din professionella kommunikation genom empati (5. uppl.). Lund: Studentlitteratur.

Övrig litteratur enligt lärarens anvisningar.

Anmälan: Anmäl dig senast 23.02.2027. Anmälan är bindande.

Kursavgift: 60 €.
30 € för närvaroanmälda examensstuderande vid Åbo Akademi - kryssa för denna rabatt då du anmäler dig. Kursavgiften faktureras som en e-postfaktura efter kursstart.

Avbokningsvillkor för SFV:s sommaruniversitet:

Anmälan till kurserna är bindande. Kursavgiften faktureras vid kursstart.
Avbokning ska göras via det personliga användarkonto som skapas i samband med anmälan.

Avgifter vid avbokning

Avbokning kan göras kostnadsfritt fram till 14 dagar före kursstart
Vid avbokning mindre än 14 dagar före kursstart faktureras 50 % av kursavgiften.
Om deltagaren uteblir utan att avboka debiteras hela kursavgiften.

Sjukdom

Om deltagande förhindras på grund av sjukdom gäller särskilda villkor mot uppvisande av läkar- eller hälsovårdarintyg: https://www.sfv.fi/sv/sommaruni/sjukintyg/

Vid sjukdom före kursstart faktureras ingen kursavgift.
Vid sjukdom efter kursstart kan återbetalning beviljas för den del av kursen som deltagaren inte kunnat genomföra. Återbetalningen bedöms från fall till fall.

Övriga villkor

Kursavgifterna är indrivningsbara enligt gällande lagstiftning.
Sommaruniversitetet ansvarar inte för övriga kurskostnader, så som kostnader för resor, logi eller utrustning.

Kontaktperson:

Nina Waaramäki
050-405 99 34
nina.waaramaki@sfv.fi